Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogászati recepciós koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és precíz Fogászati recepciós koordinátort, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz egy modern fogászati rendelőben. Ebben a szerepkörben Ön lesz az első kapcsolatfelvételi pont a pácienseink számára, és kulcsszerepet játszik a rendelő napi működésének zökkenőmentes biztosításában. Feladatai közé tartozik a páciensek fogadása, időpontok egyeztetése, telefonhívások kezelése, valamint a betegadatok pontos nyilvántartása. Emellett koordinálja a rendelő és a fogorvosok közötti kommunikációt, kezeli a számlázási és biztosítási ügyeket, valamint támogatja a rendelő adminisztratív folyamatait. Ideális jelöltünk kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, empatikus a páciensekkel, és képes hatékonyan kezelni a változó helyzeteket. Ha szereti a szervezést, és szeretne egy barátságos, professzionális környezetben dolgozni, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és regisztrációja a rendelőben.
- Időpontok egyeztetése és kezelése telefonon és személyesen.
- Betegadatok pontos rögzítése és naprakészen tartása.
- Kommunikáció a fogorvosokkal és más egészségügyi szakemberekkel.
- Számlázási és biztosítási ügyek kezelése.
- A rendelő adminisztratív támogatása és dokumentációk kezelése.
- Telefonhívások fogadása és továbbítása a megfelelő személyeknek.
- Páciensek tájékoztatása a kezelésekről és a rendelő szolgáltatásairól.
- Problémák és panaszok kezelése udvariasan és hatékonyan.
- A rendelő tisztaságának és rendezettségének fenntartása a váróteremben.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a fogászati vagy egészségügyi területen szerzett tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek.
- Magabiztos számítógépes ismeretek, különösen adminisztrációs szoftverek használata.
- Empatikus hozzáállás és türelem a páciensekkel való bánásmódban.
- Pontosság és megbízhatóság a dokumentációk kezelésében.
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére és gyors problémamegoldásra.
- Csapatmunkára való hajlandóság és jó együttműködési készség.
- Rugalmasság a munkaidő és a feladatok változásaihoz.
- Alapvető pénzügyi ismeretek számlázáshoz és biztosításhoz.
- Diszkréció és adatvédelmi szabályok betartása.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak fogászati recepciós vagy hasonló pozícióban?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy nehéz helyzeteket a munkája során?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használt már adminisztrációs munkában?
- Hogyan biztosítja a páciensek adatainak pontosságát és biztonságát?
- Milyen módon járul hozzá a csapatmunkához egy egészségügyi környezetben?
- Hogyan kezeli a panaszokat és a nehéz ügyfeleket?
- Milyen nyelvtudással rendelkezik, és hogyan használja azt a munkája során?
- Milyen motivációi vannak a fogászati recepciós koordinátori pozíció betöltésére?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait és időbeosztását?
- Milyen tapasztalatai vannak biztosítási ügyintézésben vagy számlázásban?
